Tanácsadás

Ha a mediáció feltételei nincsenek meg (pl. nem akar mindkét fél részt venni a békítésben), a mediáció helyett a tanácsadás lehet a megoldás.

A problémák kezelésére akkor is van esély, ha legalább az egyik fél felkészül a részéről megtehető lépésekre.

Ha az ügyfél tisztában lesz a konfliktus kialakulásáért viselt saját felelősségével, már könnyebb a helyzete.